Кому підходить дане рішення?

Абонентський супровід ІТС включає:

• Кваліфікованого спеціаліста та технічного консультанта, які надаватимуть швидку реакцію на запити та у разі потреби, зможуть внести зміни, доопрацювання та інформування щодо актуальних новин;
• Налаштування конфігурацій як точково, так і в повній мірі.
• Допомога у налаштуванні системи виходячи з вимог замовника.
• Допомога у апгрейдах звітів.
• Тренінги по роботі з програмним забезпеченням.
• Консультування та підтримку у питаннях виправлення помилок системи, неточностей у роботі.
• Якщо відбулася часткова втрата даних, консультанти допоможуть відновити інформацію.
• Архівування та копіювання даних.
• Технічний супровід.
• Послуги консалтингу в галузі BAS та інших систем.
• Допомога у покращенні роботи в системі.

ОНОВЛЕННЯ ПРОГРАМ

Сервіс "Оновлення програм" дозволяє:

Отримати інформацію про плановий графік виходу нових версій прикладних програм та технологічної платформи, планові зміни функціоналу, які будуть зроблені в новій версії програми, дізнатися яка версія програмного продукту актуальна на поточний момент, завантажити дистрибутиви для оновлення вашої версії програми на актуальну, отримати інформацію про списку помилок, які зареєстровані та виправлятимуться в наступних версіях програм, завантажити різні додаткові файли, які рекомендовані розробниками програмних продуктів для використання.

ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА ІТС

• Актуальні новини, коментарі та консультації фахівців з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку.
• Доступ 24*7 – цілодобово, без вихідних та святкових днів.
• Унікальність ІС ІТС полягає в тому, що авторами опублікованих матеріалів є розробники програм для автоматизації бізнесу, аудитори та методисти ІТС.
• Експерти та методисти щоденно відстежують зміни законодавства та розробляють методики обліку тієї чи іншої господарської операції, обліку податків, заповнення декларацій та ін.

ЛІНІЯ КОНСУЛЬТАЦІЙ І ЛЕКТОРІЙ

У вас буде персональний консультант на лінії консультацій, яка доступна всім зареєстрованим користувачам систем автоматизації бізнесу, що оформили договір ІТС в «Rearden Group». Також ви зможете відвідувати лекторії - регулярні зустрічі користувачів з методистами ІТС та запрошеними фахівцями.

Додаткові послуги

• «FREDO ДокМен» – це сервіс користувачам програм для автоматизації бізнесу, за допомогою якого можна обмінюватись будь-якими електронними документами зі своїми контрагентами.
• FREDO Звіт - інтегрований з програмами для автоматизації бізнесу сервіс здачі електронної звітності до Державних органів, адміністрування ПДВ, реєстрація податкових документів
• Regulatory Data Information Service (RDI Service) – сервіс для автоматичного оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації у типових прикладних рішеннях