Заказать обратный звонок sales@rearden.gr

Линия консультаций

Линия консультаций предоставляет пользователям программ для автоматизации бизнеса консультации по работе с конфигурациями:

Название Конфигурации в составе ПП Координаты линии консультации Условия сопровождения
  • BAS Бухгалтерія
  • BAS Бухгалтерія КОРП
  • BAS ERP
  • BAS Управління холдингом
  • BAS Управління торгівлею
  • BAS Документообіг КОРП
  • BAS Роздрібна торгівля
  • BAS Комплексне управління підприємством
  • BAS Малий бізнес
e-mail: hotline@bas-soft.eu
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

При покупке программного продукта пользователям предоставляется льготный период сопровождения.

В период льготного сопровождения сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты.

  • BAS Бухгалтерія Базова
  • BAS Малий бізнес Базова

e-mail: hotline@bas-soft.eu
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий

Для зарегистрированных пользователей базовых версий обеспечивается базовая поддержка, не требующая дополнительную оплату.

Для получения комплексной поддержки, рекомендуется пользователям базовых версий заключить с обслуживающей компанией договор ИТС уровня ПРОФ.

BAS АГРО. ERP e-mail: hline@conto.com.ua
тел.: +380 (44) 490-94-64

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

При покупке программного продукта пользователям предоставляется льготный период сопровождения.

В период льготного сопровождения сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты.

  • BAS Медицина. Лікарня
  • BAS Медицина. Поліклініка
e-mail: med-hotline@cbt.ua
тел.: +380 (44) 500-15-15
Skype: cbt.ua

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

При покупке программного продукта пользователям предоставляется льготный период сопровождения.

В период льготного сопровождения сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты.

  • BAS Будівництво. Бухгалтерія
  • BAS Будівництво. Керування фінансами
e-mail: hline@impuls-ivc.ua
тел.: +380 (44) 383-03-73

с 09:00 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

При покупке программного продукта пользователям предоставляется льготный период сопровождения.

В период льготного сопровождения сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты.

  • Бухгалтерия для Украины, ред. 2.0 (ПРОФ)
  • Зарплата и Управление Персоналом для Украины (ПРОФ)
  • Управление небольшой фирмой для Украины (ПРОФ)
  • Управление производственным предприятием для Украины
  • Управление торговлей для Украины (ред. 2.3)
  • Управление торговым предприятием для Украины
e-mail: hotline@1c.ua
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

При покупке программного продукта пользователям предоставляется льготный период сопровождения.

В период льготного сопровождения сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты.

  • Бухгалтерия для Украины, ред. 2.0 (базовая)
  • Зарплата и Управление Персоналом для Украины (базовая)
  • Управление небольшой фирмой для Украины (базовая)
           
e-mail: hotline@1c.ua
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Для зарегистрированных пользователей базовых версий обеспечивается базовая поддержка, не требующая дополнительную оплату.

Для получения комплексной поддержки, рекомендуется пользователям базовых версий заключить с обслуживающей компанией договор ИТС уровня ПРОФ.

Управление небольшой фирмой для Украины микро e-mail: hotline@1c.ua

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Для зарегистрированных пользователей обеспечивается базовая поддержка, не требующая дополнительную оплату.

  • Бухгалтерский учет для Украины (ПРОФ и базовая)
  • Зарплата+Кадры для Украины
  • Производство+Услуги+Бухгалтерия для Украины
  • Торговля+Склад для Украины
  • Бухгалтерия+Торговля+Склад+Зарплата+Кадры для Украины
e-mail: hotline@1c.ua
тел.: +380 (44) 222-72-10 (45)
 

Служба рассылки релизов конфигураций и программ - release@1c.ua

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

Учет в ОСМД, расчет квартплаты в Украине

e-mail: gkh@hvoya.com.ua  
тел.: +380 (48) 706-00-27

с 9:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку киевских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

  • Підрядник будівництва 4.0 Керування фінансами
  • Підрядник будівництва 3.0. Управління будівельним виробництвом

e-mail: hline@impuls-ivc.ua
тел.: +380 (44) 383-0-373

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

Керівник (ПРОФ, СТАНДАРТ)

e-mail: hline@ru-systems.ru

Поддержка осуществляется по договору ИТС.

Керівник (Базовая версия)

e-mail: hline@ru-systems.ru

Для зарегистрированных пользователей базовых версий обеспечивается базовая поддержка, не требующая дополнительную оплату.

Для получения комплексной поддержки, рекомендуется пользователям базовых версий заключить с обслуживающей компанией договор ИТС уровня ПРОФ.

Управление сельскохозяйственным предприятием для Украины

e-mail: hline@conto.com.ua
тел.: +380 (44) 490-94-64

с 10:00 до 17:00 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

CRM (ПРОФ, КОРП) для Украины

e-mail: crmukr@rarus.com.ua
тел.: +380 (44) 581-42-84<
Skype: rarus_ukr

с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

Селекция в животноводстве. Свиноводство для Украины

e-mail: info@matrix24.ru

с 09:00 до 17:00 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы киевских предприятий)

Поддержка осуществляется по договору ИТС.

  • Аптека для Украины
  • Магазин бытовой техники и средств связи для Украины
  • Магазин одежды и обуви для Украины

e-mail: shopukr@rarus.com.ua
тел.: +380 (44) 581-42-84, +380 (66) 118-21-91
Skype: rarus_ukr

с 09:00 до 18:00 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

  • SPA-салон
  • Салон красоты

e-mail: support@helix-group.ru

с 09:00 до 17:00 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется по договору ИТС.

Бухгалтерія будівельної організації e-mail: hline@impuls-ivc.ua
тел.: +380 (44) 383-03-73

с 10:00 до 18:00 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)

Поддержка осуществляется при оформлении договора ИТС уровня ПРОФ или пакета онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

При покупке программного продукта пользователям предоставляется льготный период сопровождения.

В период льготного сопровождения сервис по договору ИТС предоставляется без дополнительной оплаты.

Условия получения

Для получения доступа к сервису Линия консультаций необходимо быть зарегистрированным пользователем и иметь действующий договор ИТС уровня ПРОФ с обслуживающей компанией (данное требование не является обязательным в отношении пользователей базовых версий программ) или пакет онлайн-сервисов «Тех.поддержка».

Доступен в программах

Сервис доступен пользователям всех версий программ для автоматизации бизнеса.

Инструкции

При обращении в Службу технической поддержки необходимо сообщить следующую информацию:

  • Регистрационный номер программы.
  • Название организации.
  • Версию программного продукта, название конфигурации.

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

Оставить заявку

Название компании

Контактное лицо

Телефон

E-mail

Комментарий к заявке