Ближайший офис к Вам в городе Киев
Ваш регион определился как:
Киев

Сервис по сопровождению информационных систем на базе программных продуктов 1С:Підприємство и BAS

Закажите Бесплатную Консультацию

ПРЕИМУЩЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ У НАС

Заключение договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) – это способ комплексной поддержки, позволяющий значительно сэкономить Ваше время и деньги в ходе решения срочно возникающих вопросов.
Персональная линия технической поддержки
Высокая скорость решения Ваших оперативных задач
Технологическая экспертиза внедрений
Система управления качеством ISO 9001:2015

Индивидуальный конструктор пакета СОПРОВОЖДЕНИЯ

Заключение договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) – это способ комплексной поддержки, позволяющим значительно сэкономить Ваше время и деньги в ходе решения срочно возникающих вопросов.
Пакет ИТС
Доступ к обновлениям
Диагностика состояния базы данных, создание архивной копии
Услуги специалиста 1С
Линия консультаций Вендора
Линия консультаций Rearden Group
Консультации аудитора – письменные консультации от экспертов по учету
Оперативное внеочередное реагирование на запрос
ТЕХНО
4500 ГРН.
+
-
-
1 консультация в месяц
до 30 мин. в день
-
до 8 раб.ч.
ПРОФ
6450 ГРН.
+
+
1 час / мес на обновление типовой конфигурации* (1 релиз / 2 базы)
Без ограничений
до 45 минут в день
1 консультация на период действия годового ИТС
до 8 раб.ч
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
от 1800 ГРН.
+
+
1 час / мес на обновление типовой конфигурации* (1 релиз / 2 базы) + от 540 грн./час без НДС
Без ограничений
от 30 до 90 минут в день
1 консультация на период действия годового ИТС
от 8 до 1 раб.ч.

ЗАКЛЮЧИВ ДОГОВОР СОПРОВОЖДЕНИЯ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

Минимальный срок реакции на запрос
Линия консультаций
Оперативное решение текущих вопросов и задач (удаленный доступ/выезд)
Обновления Вашей базы в соответствии с изменениями в Законодательстве
Индивидуальный менеджер, ведущий работу с Вашей компанией по принципу «Единого окна»
Квалифицированные консультанты со знанием регламентированного и оперативного учета

КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Перед согласованием Договора и стартом работ мы проводим предварительный аудит системы, экспертную оценку текущего состояния и вырабатываем рекомендации по оптимизации работы автоматизированной системы управления предприятием.

КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Работы по корпоративному сопровождению выполняются в соответствии с SLA (Service Level Agreement), соответствующим требованиям Заказчика к качеству и срокам оказания услуг.

КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Выполнение задач по каждому Договору корпоративного сопровождения курируется лично одним из топ-менеджеров или учредителей Группы.

    АУТСОРСИНГ / АУТСТАФФИНГ СПЕЦИАЛИСТОВ

    • Обеспечение Заказчика необходимыми ресурсами: консультанты, методологи, аналитики, программисты, тестировщики и специалисты других профилей. Вы формируете задачи и потребности – мы обеспечиваем наличие ресурсов и выполнение задач. Объем ресурсов гибко изменяется в зависимости от потребностей.
    • Вся работа по аутсорсингу учитывается в системе приема обработки и реализации задач (HelpDesk). Мы готовы работать как в существующей базе Заказчика, так и предложить свою систему, адаптированную под эти задачи.
    • Мы постоянно осуществляем мониторинг – контроль качества и сроков реализации задач.

    ВНЕДРЕНИЕ МИНИ-ПРОЕКТОВ

    • Мы выделяем под проект персонального эккаунт-менеджера (единая точка входа для решения всех вопросов), который будет полностью в курсе всех текущих задач и вопросов с целью их максимально быстрого и оптимального решения.
    • Также мы готовы обеспечить сервисное обслуживание БД и СУБД при помощи наших Партнёров, входящих в ГК.
    • Предварительный аудит системы, экспертная оценка текущего состояния и рекомендации по оптимизации работы автоматизированной системы упраяления предприятием.

    НАМ ДОВЕРЯЮТ

    Оставить заявку