ИТС сопровождение и настройка системы
null
null

Информационно-техническое сопровождение (ИТС) на базе BAS

Получить консультацию

МЫ ЗНАЕМ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ

1

Обновление программ занимает слишком много времени?

2

Ресурсы тратятся не на работу, а на то, чтоб разобраться в программе?

3

Не уверены в правильности своих действий с программным обеспечением?

4

УЗНАЛИ СЕБЯ?

Заключение договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) – это способ комплексной поддержки, позволяющий значительно сэкономить Ваше время и деньги в ходе решения срочно возникающих вопросов.

Абонентское сопровождение ИТС включает:

  • Квалифицированного специалиста и технического консультанта, которые будут предоставлять быструю реакцию на запросы и в случае необходимости, смогут внести изменения, доработки и информирование касательно актуальных новостей;
  • Предоставление настройки конфигураций как точечно, так и в полной мере;
  • Помощь в настройке системы исходя из требований заказчика;
  • Помощь в апгрейдах отчетов;
  • Тренинги по работе с программным обеспечением;
  • Консультирование и поддержку в вопросах исправления ошибок системы, неточностей в работе;
  • Если произошла частичная утеря данных, консультанты помогут восстановить информацию;
  • Архивирование и копирование данных;
  • Техническое сопровождение;
  • Услуги консалтинга в области BAS и других систем;
  • Помощь в улучшении работы в системе.

Получить консультацию

ЗАКЛЮЧИВ ДОГОВОР СОПРОВОЖДЕНИЯ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

01

Сроки

Минимальный срок реакции на запрос и высокая скорость решения задач

02

Поддержка 24/7

Персональная линия консультаций технической поддержки

03

Скорость

Оперативное решение текущих вопросов и задач (удаленный доступ/выезд)

04

Обновления

Обновления Вашей базы в соответствии с изменениями в Законодательстве

05

Индивидуальный подход

Персональный менеджер, работающий по принципу «Единого окна»

06

Надежность

Квалифицированные консультанты со знанием особенностей учета

07

Качество

Система управления качеством ISO 9001:2015

08

Опыт

Опыт 2500 реализованных проектов за плечами

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММ

Сервис “Обновление программ” позволяет:

Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы, плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы, узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии программы на актуальную, получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ, скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

Получить консультацию

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ИТС

  • Актуальные новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.
  • Доступ 24*7 – круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
  • Уникальность ИС ИТС состоит в том, что авторами опубликованных материалов являются разработчики программ для автоматизации бизнеса, аудиторы и методисты ИТС.
  • Эксперты и методисты ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций и др.

ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ И ЛЕКТОРИЙ

У вас будет персональный консультант на линии консультаций, которая доступна для всем зарегистрированным пользователям систем автоматизации бизнеса, оформившим договор ИТС в «Rearden Group».
Так же вы сможете посещать лектории – регулярные встречи пользователей с методистами итс и приглашенными специалистами.

Получить консультацию

Дополнительные сервисы

  • «FREDO ДокМен» – это сервис пользователям программ для автоматизации бизнеса, с помощью которого можно обмениваться любыми электронными документами со своими контрагентами.
  • FREDO Звіт – интегрированный с программами для автоматизации бизнеса сервис сдачи электронной отчетности в Государственные органы, администрирование НДС, регистрация налоговых документов
  • Regulatory Data Information Service (RDI Service) – сервіс для автоматичного оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації в типових прикладних рішеннях

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ

ПРОФ
9900 грн

  • Доступ к обновлениям
  • Сервисы ИТС: RDI Service, ИС ИТС, FREDO Отчет и ДокМэн, Лекторий
  •  Сервисные работы, обучение, консультирование и сопровождение (включая любые подключения Линии Консультаций нашей компании), а также услуги по обновлению платформы и конфигураций, резервного копирования и тех. обслуживание инф. баз. доп 2 часа/мес.
  • Добав. работы: любые работы, обучение, консультирование, методологическая обработка, проектирование и сопровождение
  • Линия консультаций Rearden Group
  • Консультации аудитора – письменные консультации от экспертов по учету 12 консультаций/год
  • Оперативное внеочередное реагирование по запросу 8 раб.ч
  • FREDO Отчет (для юр. лиц) + FREDO ДокМэн 1 юр. лицо
  • Пактум.Контрагент
  • Персональный консультант
  • Налоговый консультант
  • Расширенные аналитические консультации (решение сложных вопросов по учету ТМЦ, основных средств, нематериальных активов, оптовой и розничной торговли, инвентаризации товаров, производства, купли/продажи валюты, бухгалтерской и налоговой отчетности)
  • Обнаружение и устранение проблем при заполнении и проведении справочников и документов. Оперативное обнаружение ошибок при закрытии периода (кроме 1С:УПП, BAS КУП и BAS ERP).

1 месяц – 1500 грн
3 месяца (квартал) – 3000 грн
6 месяцев (полугодие) – 5400 грн
12 месяцев (год) – 9900 грн
8+4 – 5800 грн

БИЗНЕС
23 100 грн

  • Доступ к обновлениям
  • Сервисы ИТС: RDI Service, ИС ИТС, FREDO Отчет и ДокМэн, Лекторий
  •  Сервисные работы, обучение, консультирование и сопровождение (включая любые подключения Линии Консультаций нашей компании), а также услуги по обновлению платформы и конфигураций, резервного копирования и тех. обслуживание инф. баз. доп 4 часа/мес.
  • Добав. работы: любые работы, обучение, консультирование, методологическая обработка, проектирование и сопровождение
  • Линия консультаций Rearden Group
  • Консультации аудитора – письменные консультации от экспертов по учету 12 консультаций/год
  • Оперативное внеочередное реагирование на запрос 0,5-4 раб.ч
  • FREDO Отчет (для юр. лиц) + FREDO ДокМэн 1 юр. лицо
  • Консультации по кадровому учету и учету начислений и выплат заработной платы платы до 2 ч/мес в рамках часов удаленного подключения
  • Пактум.Контрагент на 12 месяцев
  • Персональный консультант (при заказе пакета на полгода и более)
  • Налоговый консультант (при заказе пакета от 1 года)
  • Расширенные аналитические консультации (решение сложных вопросов по учету ТМЦ, основных средств, нематериальных активов, оптовой и розничной торговли , инвентаризации товаров, производства, купли/продажи валюты, бухгалтерской и налоговой отчетности) в рамках часов удаленного подключения
  • Обнаружение и исправление проблем при заполнении и проведении справочников и документов.Оперативное обнаружение ошибок при закрытии периода (кроме 1С :УПП, BAS КУП и BAS ERP). 1 раз в месяц в рамках часов удаленного подключения

1 месяц – 2500 грн
3 месяца (квартал) – 6300 грн
6 месяцев (полугодие) – 14000 грн
12 месяцев (год) – 25100 грн
8+4 – 21000 грн

ТЕХНО
от 6 600 грн

  • Доступ к обновлениям
  • Сервисы ИТС: RDI Service, ИС ИТС, FREDO Отчет и ДокМэн, Лекторий
  • Сервисные работы, обучение, консультирование и сопровождение (включая любые подключения Линии Консультаций нашей компании), а также услуги по обновлению платформы и конфигураций, резервного копирования и тех. обслуживание инф. баз. доп 2 часа/мес. доп 2 ч/мес.
  • Добав. работы: любые работы, обучение, консультирование, методологическая обработка, проектирование и сопровождение
  • Линия консультаций Rearden Group
  • Консультации аудитора – письменные консультации 12 консультаций/год
  • Оперативное внеочередное реагирование на запрос 8 раб.ч
  • FREDO Отчет (для юр. лиц) + FREDO ДокМэн 1 юр.лица
  • Консультации по кадровому учету и учету начислений и выплат заработной платы специалистами отдела внедрения
  • Пактум.Контрагент
  • Персональный консультант
  • Налоговый консультант
  • Расширенные аналитические консультации (решение сложных вопросов по учету ТМЦ, основных средств, нематериальных активов, оптовой и розничной торговли, инвентаризации товаров, производства, купли / продажи валюты, бухгалтерской и
    налоговой отчетности)
  • Обнаружение и устранение проблем при заполнении и проведении справочников и документов. Оперативное обнаружение ошибок при закрытии периода.

1 месяц –
3 месяца (квартал) –
6 месяцев (полугодие) – 6600 грн
12 месяцев (год) –
8+4 –

Нам доверяют

ПРИ ПОКУПКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СКИДКА НА ИТС 40%

    Поддержка и сопровождение систем автоматизации бизнеса

    Важнейшим этапом в правильном функционировании всех систем автоматизации бизнеса является информационно-технологическое сопровождение BAS и других систем автоматизации. Установка и внедрение программного обеспечения пройдена, а это значит, что необходимо подключить сервис ИТС, который позволяет получать все обновления ПО, внедрение и сопровождение доработок для программных продуктов BAS и других систем.
    Договор на сопровождение ИТС – решение, необходимое для получения доступа ко всем ресурсам и сервисам по обновлению программ, получению информации о текущих изменениях в программных продуктах, возможность использовать сервисы для отчетности и другое.
    Сопровождение BAS ИТС.
    Мы помогаем не только с установкой программных решений, но и помогаем клиентам комплексно поддерживать их работу на эффективном уровне.
    ИТС – это ряд действий и инструментов, необходимых для правильной и корректной работы лицензионного ПО. Данный сервис дает возможность быть постоянно в курсе всех обновлений, методичных материалов, быть на связи с лучшими специалистами в области настройки и внедрения программного софта.
    Для пользователей системы главным требованием является соответствие всех действий требованиям законодательной базы. А работа с таким продуктом должна быть легкой, быстрой и комфортной.
    Заключение договора на услуги информационно-технического сопровождения (ИТС) – самый правильный и нужный шаг на пути к эффективной работе программного обеспечения.
    Выбор пакета ИТС влияет на количество предоставляемых услуг по обслуживанию ПО, а также на время работы личного консультанта с клиентом.
    Важной особенностью технического и корпоративного обслуживания является то, что цена комплекса услуг по сопровождению в разы меньше, чем цена услуг по отдельности.

    Мы гарантируем абсолютную конфиденциальность информации в случае заключения договора на абонентское (регулярное) обслуживание.
    Клиенту необходимо выбрать подходящий пакет ИТС (стоимость пакета ИТС будет зависеть от наполнения пакета).
    Мы стараемся поддерживать наших клиентов со всех сторон: технически, методически и консультационно, поэтому гарантируем высокое качество обслуживания, которое обеспечит беспрерывную слаженную работу в рамках информационно-технического сопровождения.

    Стоимость сопровождения (пакеты ИТС для предприятия)
    ИТС Украина доступно в разных пакетах. Мы поможем подобрать вам нужный в зависимости от ваших потребностей, объёма работ, вида деятельности компании.
    С нашей стороны вы получите:
    – Квалифицированных специалистов с большим опытом
    – Необходимые обновления для вашего программного обеспечения
    – Актуальные новости и разъяснения законодательных нормативов
    – Множество полезной информации, справочников, статей, необходимых для развития и правильного функционирования любого предприятия.

    ИТС – важный шаг после установки и внедрения систем автоматизации и зачастую его игнорируют. Обновление программ в рамках договора ИТС позволяет вам работать с самыми новыми доработками, получать самую актуальную методическую информацию и быть на связи с квалифицированными специалистами и получать услуги комплексного сопровождения от нашей компании.
    Сервисы ИТС позволяют значительно сэкономить Ваше время и деньги в ходе решения срочно возникающих вопросов!